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濮阳第一河务局“五零”服务彰显水政队伍新风

本文摘要:濮阳市第一河局“50”服务凸显水政队伍新风貌。三季度以来,濮阳市一河局水政监察大队大力总结上半年工作经验,整合正在积极开展的“新和平、新跨越、新崛起”主题活动,积极开展“50”服务,受到辖区人民的充分好评。“五零”服务还包括:一是服务法院“零推诿责任”,严格执法责任制,谁受理谁结案,主办单位负责管理;二是服务项目“零积压”,实行限时备货制度。

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濮阳市第一河局“50”服务凸显水政队伍新风貌。三季度以来,濮阳市一河局水政监察大队大力总结上半年工作经验,整合正在积极开展的“新和平、新跨越、新崛起”主题活动,积极开展“50”服务,受到辖区人民的充分好评。“五零”服务还包括:一是服务法院“零推诿责任”,严格执法责任制,谁受理谁结案,主办单位负责管理;二是服务项目“零积压”,实行限时备货制度。

所有水案都严格按照规定时间完成;三是服务模式“零距离”,向交通开放购票服务、上门服务、延时服务等便捷的“绿色通道”,随时随地为辖区内民众获取各种服务;第四,服务质量“零误差”,通过多方位、集约化的业务培训,提高全体员工的综合素质;第五,服务基准是“零扰民”。在办案过程中,我们努力做到没有群众来信来访,没有媒体曝光,没有内部报道。通过“50”服务,我局水政队伍的管理和服务水平进一步提高,部门效能建设得到有效推进,凸显了“标准化、文明化、高效化”的工作新气象。


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